Trouver votre meilleure candidate

Préparer ses questions pour les interviews est très utile. Voici quelques conseils :

1. AVANT l’interview, vérifiez pour chaque candidate :

a. Que son permis de travail (WP) a encore au minimum 30 jours de validité ;

b. Que son passeport a encore 7 mois de validité

c. Que son dernier contrôle médical obligatoire date de moins de 5 mois ;

d. Qu’elle apporte avec elle l’accord écrit de son employeur actuel pour changer de famille (consent for release letter)

ATTENTION: Si l’un de ces critères n’est pas rempli, la demande de WP à votre nom sera refusée par le MOM

 

2. Préparez une description écrite du poste :

a. Clarifiez vos besoins

b. Définissez votre priorité (ménage ? Enfants ? Linge ? Cuisine ?) : aucune helper n’est wonderwoman !

c. Quelles compétences précises attendez-vous? Sur quoi êtes-vous prêt à la former ? (Attention : certaines employées n’ont encore jamais utilisé de lave-linge, de lave-vaisselle, d’aspirateur, de robot de cuisine, de chauffe-biberon, la liste peut être infinie. Ne pensez pas que « expérimentée » signifie qu’elle maîtrise toutes les techniques ; n’oubliez pas les différences de façon de faire selon les cultures et les familles. Et il peut exister des différences même entre deux familles qui partagent la même culture)

d. Quelles qualités morales/ valeurs attendez-vous ? (faites une liste de 2 ou 3 points au plus essentiels à vos yeux)

 

3. Définissez salaire et avantages en nature :

a. Salaire d’embauche

b. Evaluez le coût des avantages en nature (repas, produits de toilette, transports, téléphone, contrôles médicaux, son hébergement chez vous)

c. Récompenses ou augmentations pour bon travail (recommandé par le MOM)

d. Augmentations annuelles (la plupart des helpers attendent une augmentation annuelle: prévoyez-le dans votre budget et ajustez le salaire de départ à votre capacité d’augmentations futures)

e. Heures supplémentaires (babysitting, soirée tardive, etc)

f. Billet aller-retour pour son pays (recommandé une billet tous les 2 ans, mais pas obligatoire)

g. Congés payés (ni obligatoire, ni recommandé: c’est laissé au libre choix de l’employeur. En revanche: une helper présente chez son employeur à Singapour mais inoccupée car l’employeur est parti en vacances doit obligatoirement recevoir un salaire selon les règles du MOM)

h. La taxe mensuelle (levy) du MOM

i. Calculez le coût total de votre employée

 

4. Préparez vos questions par écrit (rédigez un script) :

a. Son histoire personnelle (date d’arrivée à Singapour, raison de sa venue ici)

b. Ses expériences professionnelles avant d’arriver à Singapour

c. Ses expériences professionnelles comme employée de maison en dehors de Singapour et à Singapour

d. Exercices de mise en situation (construisez des petits scenarii et posez-lui des questions très précises. Par exemple : « Il est 18h00, l’heure de préparer le dîner. Je ne suis pas à la maison et vous êtes seule avec trois jeunes enfants, qui ont 1 an, 4 ans et 8 ans. Ce matin, je vous ai indiqué le menu pour ce soir. Vous commencez à préparer le dîner ; l’un des plats nécessite des œufs. Mais vous vous apercevez qu’il n’y a plus d’œufs à la maison. Que faites-vous ? » ou encore : « Vous attendez les enfants qui rentrent de l’école par le bus scolaire. Le bus arrive. Le petit de 6 ans est là mais le grand de 10 ans n’est pas dans le bus. La « bus mother » vous dit qu’elle ne l’a pas vu. Que faites-vous ? »

e. Sa famille au pays

f. Sa situation financière (essayez d’évaluer son endettement : une candidate endettée est préoccupée dans son travail et va vous demander des avances sur salaire)

g. Ses antécédents de santé

h. Ses loisirs et centres d’intérêt

i. Ses attentes

 

5. Derniers détails :

a. Accueillez-la chaleureusement (très important en Asie !)

b. Prenez en compte son stress qui peut varier à chaque question ;

c. Prenez en compte sa timidité et la vôtre

d. Tenez compte du fait que l’anglais n’est pas sa langue maternelle (ni la vôtre peut-être)

e. Ne posez pas des questions fermées (celles qui commencent par un verbe et appellent une réponse binaire OUI/ NON) : elle dira toujours oui !

f. Laissez-la parler au moins 80% du temps

g. Exprimez vos attentes seulement à la fin de l’entretien ; sinon la candidate adaptera toutes ses réponses à vos attentes

h. Prenez des notes !